Política de privacidad

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CANALCAR S.A., como Responsable del Tratamiento le informa que, según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, de protección de datos personales (RGPD), y L.O. 3/2018, de 5 de diciembre de 2018, de protección de datos y garantía de los derechos digitales, trataremos sus datos tal y como reflejamos en la presente Política.

En esta Política de Privacidad describimos cómo recogemos sus datos personales y por qué los recogemos, qué hacemos con ellos, con quién los compartimos, cómo los protegemos y sus opciones en cuanto al tratamiento de sus datos personales.

Esta Política se aplica al tratamiento de sus datos personales recogidos por la empresa para la prestación de sus servicios. Si acepta las medidas de esta Política, acepta que tratemos sus datos personales como se define en esta Política.

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Principios clave

Siempre hemos estado comprometidos con prestar nuestros servicios con el más alto grado de calidad, lo que incluye tratar sus datos con seguridad y transparencia. Nuestros principios son:

Recogida y tratamiento de sus datos personales

Siempre que solicitemos sus datos personales le informaremos con claridad de qué datos personales recogemos y con qué fin. En general, recogemos y tratamos sus datos personales con el propósito de:

Los tipos de datos que se solicitan y tratan son:

La recogida de la información se puede realizar a través de formulario de contacto web, formulario de tasación, formulario de financiación, formulario de reserva de vehículo, llamadas telefónicas -a través de la emisión o recepción de llamadas en nuestro Call Center-, o a través de nuestro departamento comercial in situ en nuestras instalaciones.

En el caso de los formularios si no se cumplimenta la información necesaria requerida será imposible prestarles el servicio solicitado.

En el caso de llamadas le informamos que pueden ser grabadas por motivos de seguridad, calidad y como prueba de su consentimiento en el tratamiento de los datos proporcionados.

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Legitimidad

De acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable, sus datos personales pueden procesarse si:

Sus derechos

En relación con la recogida y tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para:

Puede ejercitar cualquiera de los citados derechos dirigiendo comunicación a nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) en la siguiente dirección dpo@canalcar.es, o bien a través de correo postal en el domicilio indicado al comienzo de esta Política.

En el plazo máximo de 1 mes recibirá comunicación de nuestro DPO con la respuesta al ejercicio de su derecho.

Los requisitos de esta Política complementan, y no reemplazan, cualquier otro requisito existente bajo la ley de protección de datos aplicable, que será la que prevalezca en cualquier caso.

Esta política está sujeta a revisiones periódicas y la empresa puede modificarla en cualquier momento. Cuando esto ocurra, le avisaremos de cualquier cambio y le pediremos que vuelva a leer la versión más reciente de nuestra Política y que confirme su aceptación.

Última actualización: Febrero 2019.

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